อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน th683

การเปิดบัญชีกับ th683 หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อ
th683 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน th683
ความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราจัดการอย่างจริงจัง ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เราออกแบบระบบให้ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ไม่ใช่แค่คำพูด

การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกดักฟังหรือแก้ไขข้อมูล

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรืออยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทสดหรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชี

ติดต่อ ช่องทาง

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรืออยากแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ทีมช่วยเหลือบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางด้านล่างได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างของหน้าจอ แจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ พร้อมอ้างอิงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้องเพื่อให้ทีมงานติดตามเรื่องได้อย่างเป็นระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีในแง่กฎหมาย หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การให้บริการและข้อกำหนดของเราอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ตามภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' แล้วส่งคำขอ หรือติดต่อผ่านแชทสดเพื่อให้ทีมงานดำเนินการส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดไว้สำหรับบันทึกทางการเงิน หลังจากพ้นระยะนั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนด โปรดติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

เราจะอัปเดตหน้านโยบายนี้พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต