อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร และเราจัดการอย่างไร

th683 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
th683 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร และเราจัดการอย่างไร
วิธีปกป้องข้อมูลคุณ

มาตรการดูแลข้อมูลของ th683

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็น และมีการบันทึก log การเข้าถึงทุกครั้ง นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงรายการธุรกรรมทั้งหมด

การควบคุมคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือในหน้าตั้งค่าบัญชี การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบางส่วน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน และเก็บข้อมูลธุรกรรมตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูล

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คำขอที่ส่งมาพร้อมข้อมูลยืนยันบัญชีจะได้รับการจัดการก่อน

แชทสด เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการมาทางอีเมลของเรา เราจะยืนยันการรับคำขอภายใน 24 ชั่วโมง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอด้านความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและดูแลข้อมูลส่วนตัว พร้อมคำตอบตรงประเด็นจากทีมงาน

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันธุรกรรม ไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัส PIN ของ PromptPay หรือ Wallet ไว้ในระบบ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลในมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือในหน้าบัญชีของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมรวมถึงรายการผ่าน SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นระบบจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือแสดงแบนเนอร์เมื่อเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต